Visão Executiva
Resumo transversal da operação. O detalhe pertence a cada Command Center.
Dados de demonstração
Financeiro
- Receita consolidada
- R$ 7,64 mi
- EBITDA
- 14,2%
- Caixa
- R$ 6,14 mi
- Forecast
- R$ 8,20 mi
Comercial
- Receita digital
- R$ 4,82 mi
- Pedidos
- 12.480
- Conversão
- 1,42%
Produto
- Produtos em desenvolvimento
- 86
- Coleções ativas
- 4
- Lançamentos em risco
- 3
Operação
- Pedidos pendentes
- 312
- Acuracidade de estoque
- 96,1%
- SLA de expedição
- 91,4%
Pessoas
- Headcount
- 184
- Vagas
- 9
- Performance
- 3,9 / 5
- PDIs
- 12 atrasados
Parceiros
- Parceiros críticos
- 6
- SLAs rompidos
- 3
- Contratos próximos do vencimento
- 2
Atacado
- Receita atacado
- R$ 2,82 mi
- Clientes B2B ativos
- 312
- Pedidos bloqueados
- 18
- Forecast
- R$ 3,10 mi
Clientes e CRM
- Base ativa
- 148.240
- LTV médio
- R$ 1.264
- Recompra 12m
- 27,4%
Atendimento
- Tickets abertos
- 1.284
- SLA de 1ª resposta
- 78,2%
- CSAT
- 4,1 / 5
- NPS
- 42
Jurídico
- Contratos vigentes
- 218
- Renovações em 90 dias
- 17
- Processos ativos
- 6